回答（STORM Xe） | eラーニング・電子ブック・テストコンテンツ作成

回答（STORM Xe）
LOGOSWARE STORM

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１．作成機能について

動作環境（OS・ブラウザ）をおしえてください [ID:ST180702-101]: LOGOSWARE STORM Xe はWindowsパソコン用のソフトウェアです。

詳細は「動作環境」をご覧ください。
インストールには、どれくらいのハードディスク空き容量が必要ですか？ [ID:ST180702-112]: LOGOSWARE STORM Xeのインストールには、ご利用のパソコンのCドライブに1GB以上の空き容量が必要です。
拡張機能の「音声合成プレミアム」もご利用の場合は、3.5GB以上（STORM Xe1GB＋音声合成プレミアム2.5GB）の空き容量が必要になります。
クラウド型（ASP、SaaS）の製品ですか？ [ID:ST180702-102]: LOGOSWARE STORM Xe はクラウド型の製品ではなく、Windowsパソコンにインストールして利用するソフトウェアです。

パソコンにインストールせずに、当社が用意した仮想デスクトップ環境へリモートアクセスして利用する仮想デスクトップ版のプランもご用意しています。
サーバーで作成ソフトを利用できますか？ [ID:ST180702-103]: LOGOSWARE STORM Xe はパソコン用のソフトウェアなのでサーバーでは利用できません。
パソコン閲覧用とスマートフォン閲覧用は別々に作成する必要がありますか？ [ID:ST180702-104]: コンテンツ作成も書き出しもパソコン閲覧用・スマートフォン閲覧用を一度にできます。
別々に作成する必要はありません。
PowerPointに設定したアニメーション効果はコンテンツに反映できますか？ [ID:ST180702-105]: はい、反映できます。
何時間までのコンテンツを作れますか？ [ID:ST180702-106]: 動画ファイルや音声ファイルを使ったコンテンツの場合、長さの上限は2時間です。
合成音声利用の場合は、時間に上限はありませんが、PowerPoint内のアニメーションの数の上限は500前後です。
AIパワポ翻訳・AI文字起こし・AI字幕翻訳機能の使用条件はありますか？ [ID:ST230614-108]: グレード、プラン、認証方法にそれぞれ使用条件があります。

【グレード】
AIパワポ翻訳／AI字幕翻訳：エキスパートのみ
AI文字起こし：レギュラー、エキスパートのみ

【プラン】
AIパワポ翻訳／AI字幕翻訳：サブスクリプション（月払い定額制、年間定額制）のみ
AI文字起こし：サブスクリプション（月払い定額制、年間定額制）のみ

【認証方法】
オンライン認証のみ
AIパワポ翻訳・AI文字起こし・AI字幕翻訳を利用する際、勝手に課金されることはありませんか？ [ID:ST230614-109]: AIパワポ翻訳・AI文字起こし・AI字幕翻訳機能の課金体系は以下のようになっております。
・それぞれ月5回まで無料（AIパワポ翻訳で5回、AI文字起こしで5回、AI字幕翻訳で5回無料）
・6回目以降は、1回あたり300円（税別）超過料金が発生

6回目以降は、翻訳・文字起こしのボタンを押すと、警告のポップアップが表示されます。
勝手に課金されてしまうことはありません。
AIパワポ翻訳・AI文字起こし・AI字幕翻訳機能を利用する際、ロゴスウェアのサーバーに情報が保存されますか？ [ID:ST230614-110]: 一時的にロゴスウェアのサーバー上にファイルが保存されますが、翻訳・文字起こし完了と同時にデータは削除されます。また、サーバー接続は常に暗号化されており、情報流出を防止しています。
プレイヤーデザインを他の言語にできますか？ [ID:ST180702-107]: エキスパートグレードで利用できる「表示言語の設定」から、言語設定可能です。英語は標準で用意されていますが、
その他の言語も、xmlファイルを読み込めば対応可能です。
プレイヤーデザインの「INDEX／TEXT」メニュー表示、コンテンツ再生時に表示されるメッセージやアラートも言語設定が反映されます。
デザインや機能のカスタマイズは可能ですか？ [ID:ST180702-108]: プレイヤーの色の変更やヘッダーへのロゴ追加は、作成画面からお客さま自身で対応いただけます。
CSSを変更することでデザインのカスタマイズも行えます。
デザインや機能のカスタマイズを当社にご依頼いただくことも可能です。

詳細は「カスタマイズ」をご覧ください。

２．素材について

どのような素材が利用できますか？ [ID:ST180702-201]: 下記の素材が利用できます。

スライド用素材…pptx
音声素材…mp3
動画素材…mp4

PowerPointファイルについての詳細は下記の通りです。
・対応バージョン：PowerPoint2013、2016、2019、PowerPoint for Microsoft 365（デスクトップ版）
・OpenOffice、LibreOffice、Keynote など、PowerPoint以外のソフトで作成されたPPTファイルは利用できません
音声や動画は使えますか？ [ID:ST180702-202]: 音声・動画はご利用いただけます。
対応しているファイル形式は下記の通りです。

音声素材…mp3
動画素材…mp4

また、PowerPointファイルに埋め込まれた動画や音声ファイルそのままSTORM Xeコンテンツに変換可能です。１スライドに埋め込んだファイルが１点であれば、自動的に再生されます（２点以上埋め込んだ場合は、クリック再生となります）。
SRTファイル（字幕ファイル）は利用できますか？ [ID:ST180702-203]: 「動画のみ」コンテンツに利用可能です。
SRTファイルをインポートして、インデックスや表示用テキストに設定できます。
PowerPointの録音機能で音声を埋め込んだファイルは、素材として利用できますか？ [ID:ST180702-204]: はい、ご利用いただけます。
録音したオーディオファイルが、１スライドにつき１点であれば、自動的に再生されます。音声とアニメーションの同期設定も可能です。
ただし、１スライドにオーディオファイルが２点以上の場合は、クリック再生となりますのでご注意下さい。

３．閲覧について

動作環境（OS・ブラウザ）をおしえてください [ID:ST180702-301]: パソコン（Windows、Mac、Chromebook）およびスマートフォン・タブレット（iPhone・iPad・Android）で閲覧可能です。

詳細は「動作環境」をご覧ください。
モバイルでも閲覧できますか？　アプリはありますか？ [ID:ST180702-302]: LOGOSWARE STORM Xeで作成されたコンテンツは、HTML5形式のためスマートフォン・タブレットでも閲覧可能です。専用のアプリ無しでブラウザのみで閲覧できます。
インターネットにつながっていなくても閲覧できますか？ [ID:ST180702-303]: LOGOSWARE STORM Xeで作成されたコンテンツは、CDやDVD、USBメモリにすることで、オフライン環境でのパソコン閲覧が可能となります。電波が不安定な建物内やインターネットに繋がっていない端末でコンテンツを閲覧できます。

オフラインで閲覧できるようにするためには有料オプションの「オフライン閲覧キット」が必要です。
DVDやUSBメモリで配布できますか？ [ID:ST180702-304]: CD-ROM、DVD-ROM、USBメモリでの配布に対応しています。
配布数に制限はありません。

CD、DVD、USBメモリで配布できるようにするには、有料オプションの「オフライン閲覧キット」が必要です。
コンテンツ内の指定箇所を共有できますか？ [ID:ST180702-305]: メニューごとに個別のURLがあるため、特定のシーンを共有できます。
共有はメールやTwitterなどでできます。
パスワードを入力した人だけが閲覧できるようにできますか？ [ID:ST180702-306]: コンテンツの閲覧は、パスワードで閲覧制限をかけることができます。
コンテンツを本棚に並べて公開できますか？ [ID:ST180702-307]: 木目調の本棚にコンテンツを並べて公開できます。無償提供している「本棚表示キット」を使えば、専門知識がなくてもコンテンツを自由に並べたデジタル本棚を作成できます。

また、検索機能や管理が充実している専用の本棚型情報共有システム「LOGOSWARE Libra V（別売）」もご利用いただけます。

詳細は「本棚表示キット」、「LOGOSWAREオンラインストレージ」、「LOGOSWARE Libra V（別売）」をご覧ください。
著作保護機能はついていますか？ [ID:ST180702-308]: STORM Xe の著作保護は下記の通りです。

・右クリックで画像の保存はできません。
・コンテンツ内に設定した動画ファイル（MP4）のダウンロードはできません。

より強力な著作保護機能が必要な場合はご相談ください。
eラーニング標準規格SCORM（スコーム）に対応していますか？ [ID:ST180702-309]: LOGOSWARE STORM Xe で作成されたコンテンツは、eラーニング標準規格SCORM（SCORM1.2・SCORM2004）に対応しています。そのため、SCORM対応のLMS（学習管理システム）に教材として登録が可能です。
コンテンツの閲覧履歴を確認できますか？ [ID:ST180702-310]: LOGOSWARE STORM Xe には、閲覧履歴を確認するための「スコア（月間1000レコードまで無料）」という専用ツールがあります。

また、誰がどのコンテンツをどこまで閲覧したのか等のより詳しい情報が必要な場合には、eラーニング学習管理システム「LOGOSWARE Platon」をご検討ください。
コンテンツをSharePointやBOXで公開できますか？ [ID:ST180702-311]: STORMコンテンツは、SharePointやBOXのようなファイル共有サーバーでは公開できません。
コンテンツの公開には、任意のHTMLファイルをアップロードする必要があるため、HTMLのアップロードが可能なWebサーバー（ミドルウェアであるApache、Nginx、IISなどが稼働しているサーバー）や、Wordpress等のシステムをご利用ください。

Webサーバーが用意できない場合は、LOGOSWARE オンラインストレージのご利用をお勧めします。

４．契約・購入について

無料体験版はありますか？ [ID:ST180702-401]

すべての機能を30日間利用できる無料体験版を用意しています。
インストールや操作の疑問点などにも無料サポートをしていますので、導入前に是非ご利用ください。

無料体験版はこちら

初期費用は必要ですか？ [ID:ST180702-402]

すべての料金プランで初期費用は無料となっています。

詳細は「価格」をご覧ください。

最低利用期間はありますか？ [ID:ST180702-403]

料金プランによって異なります。
最低契約期間については下記の通りです。

■最低契約期間：１ヵ月
・１ヵ月使い放題

■最低契約期間：１年間（以降は月単位で解約可能）
・月払い定額制

■最低契約期間：１年間（１年単位で契約。途中解約はできません）
・年間定額制

■最低契約期間なし
・パッケージ販売（買い取り）

詳細は「価格」をご覧ください。

プランやグレードの選び方が分かりません [ID:ST180702-404]

LOGOSWARE STORM Xe には４種類の「販売プラン」と３種類の「グレード」があります。

■販売プラン
販売プランは、利用頻度や作るコンテンツの量に応じてお選びください。下記がおすすめです。

一定時期に集中的に作成する場合：　「１ヵ月使い放題」
たくさん作る場合：　「月払い定額制」または「年間定額制」、「パッケージ販売（買い取り）」

■グレード
グレードは、利用したい機能によってお選びください。判断基準となる機能は下記の通りです。

デザインカスタマイズがしたい場合：　「エキスパート」
動画書き出し、スコア、プレイヤーの色変更がしたい場合：　「レギュラー」または「エキスパート」
上記の機能は必要なく、かつ、プレイヤーにロゴスウェア製品ロゴが表示されていても大丈夫な場合：　「バリュー」

販売プラン・グレードによる機能の違いの詳細は「グレード別機能の違い」をご覧ください。

目的やご予算に合わせて最適なプラン・グレードのご提案をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

購入から納品までの流れ、納期を教えてください [ID:ST180702-405]

１．購入申し込みフォームよりお申し込みください。
２．当社よりお見積書および発注書をお送りします。
３．注文書をメールお送りください。
４．料金をお支払いください。
５．お支払いから３営業日以内に製品のダウンロードURLおよびライセンスキーを納品します。

お急ぎのお客さまはご相談ください。柔軟に対応させていただきます。

どのような支払い方法がありますか？ [ID:ST180702-406]

銀行振り込み、カード払い、銀行口座から自動引き落としがあり、販売プランによって異なります。

■１ヵ月使い放題、年間定額制、パッケージ販売（買い取り）
銀行振り込み・カード払い

■月払い定額制
銀行振り込み・口座引き落とし

アカデミック版を購入できる条件を教えてください [ID:ST180702-407]

下記に該当する方はアカデミック版を購入できます。

１．教育機関
２．教育委員会／学校法人
３．職業能力開発促進法で定められた各種職業訓練学校、ならびに大学共同利用機関法人
４．地方行政に関する法律に定められた組織
５．文部科学省が設置した独立行政法人
６．教職員
７．学生/生徒

詳細は「アカデミック版Makerご利用案内」をご覧ください。

プランやグレードを変更できますか？ [ID:ST180702-408]

販売プラン・グレードは変更可能です。
営業担当またはsales@logosware.comまでご連絡ください。

契約の更新・解約方法を教えてください [ID:ST180702-409]

更新・解約をご希望の旨、営業担当またはsales@logosware.comまでご連絡ください。

年間払いよりも月払い１年分のほうが安いのはなぜですか？ 通常、年間払いのほうが安くなるという感覚なのですが。 [ID:ST210212-411]

月払い定額制は最低契約期間が１年で、１年経過後は自動更新となります。
年間定額制は毎年、更新手続きを行います。
月払い定額制のほうが当社の事務手続きを軽減できる分、お安くしています。

なお、月払い定額制と年間定額制は、更新手続きが異なるだけで、機能に違いはありません。

「複数ライセンス同時購入割引」はどのような条件で適用されますか？ [ID:ST210212-412]

次の条件が満たされた場合に割引となります。適用対象かどうか判断がつかない場合は、フォームからお問い合わせください。

・同時購入割引適応対象プランであること
・複数ライセンスを同時購入すること
・ご契約プラン・グレードが同じこと
・ご契約者が同じこと
・納品先が同じこと
・ご契約期間が同じこと

５．商用利用・著作権について

作成したコンテンツの有料販売は可能ですか？ [ID:ST180702-501]: 可能です。
ただし、アカデミック版をご利用の場合に限り、販売ビジネスへの利用はできません。
コンテンツをコピーして再配布しても大丈夫でしょうか？ [ID:ST180702-502]: コンテンツは自由に配布いただけます。
作成されたコンテンツの著作権はお客さまにありますので、自由にコピー・配布していただくことが可能です。

６．サポート体制について

サポート窓口はどこですか？ [ID:ST180702-601]: 下記のメールアドレス、電話番号で受け付けております。

■ご契約・プランに関するご相談
　メール：sales@logosware.com／電話：03-5818-8011

■ご購入後、お困りになったときは？
　メール：support@logosware.com／電話：03-5818-8011
サポート体制について教えてください [ID:ST180702-602]: 購入前のご相談、製品の使い方講習会の開催、マニュアル・技術資料の公開、トラブルシューティング（FAQ）などの各種サポートを提供しています。

■製品の使い方を学ぶために
・製品サポートサイト
　https://learning.logosware.com/storm

■ご購入後、お困りになったときは？
・トラブルシューティングサイト
　 https://lwsupport.zendesk.com/hc/ja

・マニュアル、ホワイトペーパーのからの全文検索
　 https://doclib.logosware.com/

各サポートの詳細については「支援体制」をご覧ください。
操作マニュアルや使い方のビデオはありますか？ [ID:ST180702-603]: STORM Xe の基本的な使い方マニュアルは下記の通りです。

■STORM Xe セットアップガイド
https://doclib.logosware.com/#/content/925

■STORM Xe 簡単チュートリアル
https://doclib.logosware.com/#/content/924

■STORM Xe 操作マニュアル
https://doclib.logosware.com/#/content/923

その他、各種ドキュメントを「LOGOSWAREライブラリ：STORM Xe」にご用意しています。

使い方のビデオについては製品サポートサイト「動画で学ぶ」で公開しています。
講習会はやっていますか？ [ID:ST180702-604]: 「製品講習会（有料）」を行っています。
制作の代行をお願いできますか？ [ID:ST180702-605]: eラーニングコンテンツ制作サービスを行っています。
１本18,000円からの低価格な制作費、最短４営業日納品で対応しています。

詳細は「eラーニングコンテンツ制作サービス」をご覧ください。
利用中のエラーやトラブルはどうしたらいいですか？ [ID:ST180702-606]: トラブルシューティングサイトをご用意しています。
トラブルシューティングサイトに記載されていないトラブルにつきましては、サポートにお問い合わせください。

その際、エラー画面のキャプチャ画像やエラーログ、エラーが起きているコンテンツファイル一式などをご提供いただきますとスムーズな解決が目指せます。