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IE11に以下の制限があります。
閲覧ブラウザが次のいずれかの設定のときに、HTML5コンテンツが表示されません。

1. 各閲覧者のIE11ブラウザの設定
   「設定＞互換性表示＞互換表示に追加したWebサイト」に閲覧しているWebサイトが登録されている。
2. Webサーバーの設定
   コンテンツが掲載されているWebサーバーでドキュメントモード※が「7」「8」に指定されている。

※ドキュメントモードとは、サーバー側でIEに対して設定するものです。この設定をすると、IE11で閲覧しても古いIEとして動作するようになります。

次のいずれかを実行してください。

1. IE11以外のブラウザでアクセスしてください。
2. IE11の互換性表示の「有効」を解除してください。

＜変更方法＞
IEの設定＞互換性表示設定を開き、閲覧しているWebサイトを「互換表示に追加したWebサイト」から削除してください。

Webサーバーに設定されているドキュメントモードを解除してください。
Apacheの設定でドキュメントモードの指定が可能です。

STORM Xeを使用するPC上のPowerPointにアドインが登録されている場合、 その影響によりSTORM Xeが正常に動作しないことがあります。

弊社では以下の組み合わせで、問題が起きることを確認しています。

• PowerPoint 2013 ＋ Adobe Presenter
  STORM起動時に「MicrosoftPowerPointは動作を停止しました」とメッセージが表示される。

以下の手順でアドインを無効にしてから、STORM Xeをご利用ください。

1. アドインを無効にする
2. PCを再起動する
3. STORM Xeを起動する

詳細はトラブルシューティングサイトをご参照ください。

以下のように設定したPowerPointでコンテンツを作成してください。

PowerPointで動画を挿入した後、「アニメーション」を以下の設定にしてください。

1. アニメーション＞アニメーションウィンドウを開く。
2. 「開始のタイミング設定」を削除する。

詳細はトラブルシューティングサイトをご参照ください。

• 画面切り替え効果が設定されている次のスライドが表示されない。

スライドが表示されない等の不具合が発生したときにはPowerPointの「スライドの画面切り替え効果」を削除してからコンテンツを作成してください。