顧客満足向上に多機能ブックソフトFLIPPERが活躍

笹徳印刷株式会社

愛知県名古屋市を中心に東京・大阪と全国展開する総合印刷会社笹徳印刷様。印刷物を中心に、イベント・ノベルティ・WEB販促等幅広く提案していらっしゃいます。

今回、よりお客様のご要望に幅広く対応できるように、自社のデジタルブックサービスに、多機能なデジタルブック作成ソフト「FLIPPER」を導入しました。
毎月の作成ページをカウントし、作成した分だけ料金が発生する「従量課金制」の料金プランをご利用頂いております。

利用例非公開

自社内にもベーシックな電子ブックの開発環境は存在していたのですが、お客様のご要望に幅広く応えるために内容によっては外部の制作会社に委託することもあり、せっかくの電子ブック需要を取りこぼしていました。

FLIPPER導入の決め手は、まず、お客様から「電子ブック内で手書きでメモを残したい」というご要望に、FLIPPERがマッチしたこと。多機能なFLIPPERを導入して選択肢を増やし、お客様の要望に幅広く対応できるようになりました。

また、当初は定期的な電子ブック案件があったわけではないので、他社のような月額料金での利用には抵抗がありましたが、FLIPPERは月額制以外にもプリペイド制や従量課金制などの柔軟な料金プランが存在し、サポートスタッフの方から最適なプランの提案をいただけたのが決め手となりました。

今回、作成した分だけ請求が発生する従量課金制のプランを選択しました。月の作成数に変動がある場合にも、無駄なく利用できて安心です。

＊本記事は2019年6月に取材した内容をもとに構成しています。

すべての機能を、30日間無料でお試しいただけます。

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