顧客案内をデジタル化、より正確に効率的に伝わる

ISOYU株式会社

「未来につながる仕事がしたい」webデザインをはじめ、撮影事業、リユース、イベント企画など多事業を展開されるISOYU株式会社様。どの事業にも共通するのは、「お客様との対話」を大切にするということ。

今回「FLIPPER U」を導入し、商品カタログなど会社説明資料のデジタル化を推進。対話をはかりながら、より正確に効率的に、お客様の表情や温度を反映するビジネス提案を実現しています。

利用例非公開

ISOYU株式会社磯遊様に伺いました。

紙よりも電子カタログがお客様との対話をサポート

当社への依頼を検討中のお客様へのサービス説明、および契約中のお客様へのサポートにおいて、各お客様への個別のご提案、説明をより正確かつ効率的に行っていきたいという考えから、導入を考えました。
とても使いやすく、カタログのご案内をする際はお客様にはメールでURLをお伝えするだけなので、負担がかからないので非常に満足しています。

他にない従量課金制プランが魅力

導入の容易さ、ユーザビリティ、作成した分だけ費用が掛かるという料金体系の３つに魅力を感じました。

会社説明資料、サービスマニュアル、商品カタログなど、お客様にご覧いただく機会の多いものから順に、電子カタログとして導入していきたいと考えています。

ISOYU株式会社

https://www.isoyu.jp/

業種: デザイン業
用途: 商品カタログ

課題: 顧客満足向上
利用プラン: 従量課金制

＊本記事は2019年5月に取材した内容をもとに構成しています。

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