関彰商事株式会社　安達さまに伺いました。

オンライン商談の課題解決にデジタルブックを検討

利用用途としては主に、オンライン商談での製品紹介や、お客様やお取引先向けの情報提供のツールとして活用しています。

新型コロナウィルス拡大後、WEB会議システムでお客様と商談をする機会が増え、「紙媒体＋訪問」から「デジタル＋WEB」に商談スタイルが変わりました。
当初、紙→デジタルの部分はPDF化することで代用していましたが、他の資料や動画コンテンツとのシームレスな切り替えが出来ない、などオンライン商談ならではの課題が出てきました。
そんな中こちらのサービスを知りトライアルしたところ、とても使いやすく、やりたいことも実現できると判断いたしました。

決め手はデジタルブックと本棚の組み合わせの分かりやすさ

他社と比べても導入費用が安価で手軽感がありました。

やはり決め手はデジタルブックと本棚の組み合わせが非常に分かり易くて、お客様に訴求できると感じて導入を決めました。

よりスマートなオンライン商談を実現

デジタルパンフレットにして劇的にオンライン商談の質が上がりました。

機能紹介のページに関連動画をリンクさせるなど、アプリを切り替えることなくスムーズに製品紹介が出来るようになりました。
また、事前にお客様にURLをお伝えすることで製品内容をある程度ご理解いただいた状態で商談がスタートできるなど、想定していなかったメリットも感じています。

コンテンツの更新作業も難しい作業が無い為、これからどんどん新しいコンテンツを拡充させ、活用したいと思います。