誰でも使えるコンテンツ作成の容易さが決め手
株式会社グリーンズ
「おもてなしを通じて社会に貢献すること。一人でも多くのお客様に信頼され、ご満足していただける商品、サービスを提供すること。」を使命と考え、専業の中間料金帯ホテルオペレーターとして、グローバルホテルブランドを主力として全国政令指定都市を中心に全国にネットワークを広げています。
グリーンズ様は、Platonお手軽スタートパック従量課金制と、SUITE(STORM V、THiNQ Maker)を導入し、北海道から沖縄まで勤務する全従業員対象の研修を、独自に教材を作成してeラーニング化を実施。それまで多大な労力とコスト源だった集合研修を一新し、従来からの長年の悩みを解決しました。
利用例非公開
株式会社グリーンズ 金本様に伺いました。
問題とコストが集積していた集合研修
北海道から沖縄まで全国でホテルを運営しているため、全従業員対象の研修は非常に手間がかかっていました。
各店(地区)の代表者に集まってもらい集合研修を実施し、その内容を持ち帰り各従業員へ教育をしてもらっていましたが、コスト及び労力が非常にかかっていました。
きわめて自然な合成音声が活躍 STORM V
専任の担当者がおらず、講座を提供したい部署が各自でコンテンツを作成する想定だったため、ソフトの使いやすさは必要不可欠な要素でした。
PowerPointの動画作成機能はルールにそって作り込みをする必要がありますが、STORMの場合は、手持ちのPowerPoint原稿をほんの何回かクリックするだけでコンテンツ化できるので、初心者でもとても簡単でした。
合成音声もほとんど違和感がなく、精度が高いと思います。
*本記事は2018年11月に取材した内容をもとに構成しています。
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