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月額コスト40%減!格安調査サービス実現

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『働く全ての人が生きがい、働きがいを感じられる社会を実現したい。』カイラボ様の社名には、「生きがい」や「働きがい」をどうすれば全ての人が感じられるのか?その方法を追求していく研究機関となり、多くの方に生きがい、働きがいを感じてほしい「甲斐」+「Laboratory」という想いが込められています。

カイラボ様では自社でTHiNQ Makerを導入し、格安で「社員満足度調査」が実施できる「簡易社員満足度調査」をリリース、社員調査のアンケートにTHiNQ をご活用いただいています

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株式会社カイラボ 井上洋市朗 様に伺いました。
社員は何に働きがいを感じているのか?

当社では、企業向けの社員満足度調査を通して、社員が何に働きがいを感じているのか、何が働きがいの阻害要因になっているのかを明らかにし、調査結果をベースに課題抽出、改善策立案を行い、企業の利益に貢献することを目的としています。

社員の実態把握調査にはASPで利用できるWebアンケートシステムを活用しておりましたが、新しく始める中小企業向けの低価格サービスにおいては価格面、機能面で弊社の求める水準のものではなく、悩んでいました

THiNQ Makerで実現した社員満足度調査価格は10分の1

通常、コンサルティング会社へ依頼すると数百万円、調査専門の会社でも50万円前後のコストがかかります。私たちは、より多くの企業で社員満足度調査を実施していただき働きがいのある会社を増やすために、もっと気軽にご依頼いただける価格設定を試みました。

低価格サービスの提供には原価を抑えることが求められます。原価削減をどのように実現するか悩んでいた際、機能・価格ともに満足できるTHiNQ Makerに出会い、5万円で実施可能な格安サービス「簡易社員満足度調査パッケージ」をリリースすることができました。

従来システムと比べて月額コストは40%削減に

THiNQ Makerを導入したことで、従来のシステムに比べて40%の月額コストを削減することができました。THiNQ Makerは、年間定額制を契約しましたので、無制限にアンケートが作成できます。

コンサルティングにおいては、「スコア機能」で集計された結果から、更に詳細な分析が必要なため、スコアからダウンロードしたCSVをもとに集計・分析を行い、お客さまへの報告書の作成に役立てています。

働きがいのある企業を増やし、早期離職問題を解決したい

早期離職の問題がクローズアップされていますが、退職の理由は、人間関係、労働時間など多岐にわたります。当社では、新卒入社後5年以内に退職した経験のある100名を対象に、対面インタビュー&アンケートを実施しました。そこから見えてきた問題を分析し、早期の退職の防止、戦力化のための施策立案を行っております。

企業にとって『人材育成』は最重要課題の一つです。社員の現状を正しく把握する方法のひとつとして「社員満足度調査」を活用いただき、企業の利益に繋げ、早期離職問題の解決策を提案していきたいと考えています。


株式会社カイラボ

http://kailabo.com

*本記事は2012年8月に取材した内容をもとに構成しています。


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