回答
LOGOSWARE THiNQ
４．契約・購入について
- 無料体験版はありますか？
- 初期費用は必要ですか？
- 最低利用期間はありますか？
- プランやグレードの選び方が分かりません
- 購入から納品までの流れ、納期を教えてください
- どのような支払い方法がありますか？
- アカデミック版を購入できる条件を教えてください
- プランやグレードを変更できますか？
- 契約の更新・解約方法を教えてください
- 年間払いよりも月払い１年分のほうが安いのはなぜですか？
通常、年間払いのほうが安くなるという感覚なのですが。 - 「複数ライセンス同時購入割引」はどのような条件で適用されますか？
- 無料体験版はありますか？
[ID:TH180702-401] - すべての機能を30日間利用できる無料体験版を用意しています。
インストールや操作の疑問点などにも無料サポートをしていますので、導入前に是非ご利用ください。
無料体験版はこちら - 初期費用は必要ですか？
[ID:TH180702-402] - すべての料金プランで初期費用は無料となっています。
詳細は「価格」をご覧ください。 - 最低利用期間はありますか？
[ID:TH180702-403] - 料金プランによって異なります。
最低契約期間については下記の通りです。
■最低契約期間：１年間（１年単位で契約。途中解約はできません）
・月払い定額制・年間定額制
■最低契約期間なし
・パッケージ販売（買い取り）
詳細は「価格」をご覧ください。 - プランやグレードの選び方が分かりません
[ID:TH180702-404] - LOGOSWARE THiNQ Xe には３種類の「販売プラン」と３種類の「グレード」があります。
■販売プラン
販売プランは、利用期間に応じてお選びください。下記がおすすめです。
- １～２年単位でソフト利用を見直す場合：「月払い定額制」「年間定額制」
- ３年以上利用する場合：「パッケージ販売（買い取り）」
■グレード
グレードは、利用したい機能によってお選びください。判断基準となる機能は下記の通りです。
- 多言語対応、デザインカスタマイズがしたい場合： 「エキスパート」
- アンケート作成、スコア、プレイヤーの色変更がしたい場合： 「レギュラー」または「エキスパート」
- 上記の機能は必要なく、かつ、プレイヤーにロゴスウェア製品ロゴが表示されていても大丈夫な場合： 「バリュー」
販売プラン・グレードによる機能の違いの詳細は「グレード別機能の違い」をご覧ください。
オプションや配信方法も含め総合的に判断するために「最適な製品を選ぶ」もご用意しています。
目的やご予算に合わせて最適なプラン・グレードのご提案をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。 - 購入から納品までの流れ、納期を教えてください
[ID:TH180702-405] - １．購入申し込みフォームよりお申し込みください。
２．当社よりお見積書および発注書をお送りします。
３．注文書をメールでお送りください。
４．料金をお支払いください。
５．お支払いから３営業日以内に製品のダウンロードURLおよびライセンスキーを納品します。
お急ぎのお客さまはご相談ください。柔軟に対応させていただきます。 - どのような支払い方法がありますか？
[ID:TH180702-406] - 銀行振り込み、カード払いに対応しています。
- アカデミック版を購入できる条件を教えてください
[ID:TH180702-407] - 下記に該当する方はアカデミック版を購入できます。
１．教育機関
２．教育委員会／学校法人
３．職業能力開発促進法で定められた各種職業訓練学校、ならびに大学共同利用機関法人
４．地方行政に関する法律に定められた組織
５．文部科学省が設置した独立行政法人
６．教職員
７．学生/生徒
詳細は「アカデミック版Makerご利用案内」をご覧ください。 - プランやグレードを変更できますか？
[ID:TH180702-408] - 販売プラン・グレードは変更可能です。
営業担当またはsales@logosware.comまでご連絡ください。 - 契約の更新・解約方法を教えてください
[ID:TH180702-409] - 更新・解約をご希望の旨、営業担当またはsales@logosware.comまでご連絡ください。
- 年間払いよりも月払い１年分のほうが安いのはなぜですか？
通常、年間払いのほうが安くなるという感覚なのですが。
[ID:TH210212-411] - 月払い定額制は最低契約期間が１年で、１年経過後は自動更新となります。
年間定額制は毎年、更新手続きを行います。
月払い定額制のほうが当社の事務手続きを軽減できる分、お安くしています。
なお、月払い定額制と年間定額制は、更新手続きが異なるだけで、機能に違いはありません。 - 「複数ライセンス同時購入割引」はどのような条件で適用されますか？
[ID:TH180702-412] - 次の条件が満たされた場合に割引となります。適用対象かどうか判断がつかない場合は、チャットやフォームからお問い合わせください。
・同時購入割引適応対象プランであること
・複数ライセンスを同時購入すること
・ご契約プラン・グレードが同じこと
・ご契約者が同じこと
・納品先が同じこと
・ご契約期間が同じこと
操作中のトラブルや疑問、
ライセンス認証時のお困りごとの解決方法
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